体調管理サービスMetell®-ミテル-運営会社、株式会社アップリーチ（以下「弊社」）は、個人情報の保護を図ることがお客様の信頼を得、更には情報社会における責任であると考えます。 個人情報保護法に基づき、以下のプライバシーポリシーに従い、お客さまからお預かりした個人情報の適切な保護、厳重な管理に努めてまいります。

個人情報の収集について

弊社でお預かりする個人情報とは、メールフォームや電話、お申込みフォーム等を通じてお知らせ頂いた氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど、個人を特定できるものをいいます。 ご依頼、ご相談、資料請求等のため、お客さまより個人情報をお預かりする場合は、目的の範囲内において必要最小限のご提供をお願いいたします。

個人情報の利用目的について

お客さまよりお預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用し、事前の同意を得ずに目的以外で個人情報を利用することはいたしません。

• （１）お客さまのご依頼に基づく業務遂行のため
• （２）お客さまからいただいたご注文確認、契約確認のため
• （３）お客さまとの連絡を取るため
• （４）お客さまへ納品するため

個人情報不開示について

お客さまよりお預かりした個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示いたしません。

• （１）あらかじめ、お客様ご本人の同意を得た場合
• （２）法令に基づく場合（裁判所、警察等の機関から開示を求められた場合）
• （３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• （４）公衆衛生の向上など特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• （５）国の機関などが法令の定める事務を遂行するために必要な場合で本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報管理に関する安全性について

「Metell」サービスはAmazonWebService（以下AWS）を使用しており、AWSのセキュリティのベストプラクティスに沿ってセキュリティ施策を実施しております。
AWSの各レイヤにて、AWS自体の機能等を使用し、アクセス制限、データの暗号化、アプリケーションの脆弱性保護、インストールパッケージ等に関連するマルウェアからの保護を実施しております。
セキュリティルールから逸脱した異常が検知されれば、監視運用者に通知され、迅速に原因の特定、対策を実施する体制を整えております。
上記施策／体制により、「Metell」は安心安全にサービスアクセス、個人情報が管理されております。

株式会社アップリーチは、情報セキュリティマネジメントシステムの国際基準規格である「ISO/IEC 27001:2013」を取得しています。

 

（ISO27001認定マーク）

その他の事項

弊社は、適切に個人情報の保護を図るために、適用される法令、規範を遵守し、上記個人情報保護方針を適宜見直し改定することがあります。

個人情報に関するお問い合せ

Eメール： info@metell.jp
TEL：03-6808-5665（お客様窓口）

2010年10月1日 制定
株式会社アップリーチ
代表取締役　原 康則
(個人情報保護管理責任者)