Metellレポート
よくある質問
Q.ログインIDが分からなくなってしまいました。教えてもらえますか?
A.いいえ。
弊社からはセキュリティ上お伝えすることができませんので、以下をお試しください。
①登録メールを確認
ご登録時、info@admin.metell.jpより届いたメール(画像赤枠部分)に記載されています。
(件名は「【Metell】 ユーザー登録完了通知」)
![送付メールサンプル](https://metell.jp/wp-content/uploads/2021/11/mailsample-1-1.jpg)
②所属組織の管理者に聞く
管理画面の所属ユーザページで、メンバー全員のログインIDが確認できます。
![rimg ログインID確認画面](https://metell.jp/wp-content/uploads/2021/11/logincheck-1-1024x445.png)
【パスワードに関して】
アプリ登録時に、ご自身で登録されたパスワードです。
(メールに記載はありません)
もしパスワードをお忘れの場合は、アプリのログイン画面下の「パスワードをお忘れですか?」ボタンを押してください。
パスワード再設定のため、ご登録のメールアドレス宛に本人確認の認証コードが送信されます。