Metellレポート
よくある質問

Q.イベント等でも使えますか

A.はい、ご利用いただけます。

<活用イメージと手順>
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1.まずイベント主催者様がミテルにお申込みいただき、組織IDを取得。

2.イベント参加者には、事前にミテルアプリをインストール・ユーザ登録していただきます。
そして、1で取得した組織IDをアプリに入力し、イベント主催者との紐づけを行います。

3.イベント当日2週間前から、参加者に体調報告を依頼し、毎日記録を共有してもらいます。

4.イベント終了後は、アプリまたは管理画面から組織との紐づけを解除できます。

※2週間以内に体調不良の報告があった場合は、医療機関に相談または受診をしていただくなど、主催者側として参加者に行っていただきたいことを連絡できます。
イベント当日は、直近2週間以内に体調不良がなかった方のみの参加可能とすることで、その会場や参加者の安全・安心を確保することに繋がります。

※1つの組織内に複数グループを作成できるため、参加者をチームごとや参加日時などで振り分けたり、スタッフの体調管理も可能です。
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ぜひミテルをご利用ください。

Q.企業じゃなくても申込できますか

A.企業や教育機関等でなくても、複数名の体温を管理する組織であれば、どなたでもご利用いただけます。審査等もございません。
ぜひ、感染症対策のひとつとしてご利用ください。

Q.未報告者への通知機能はありますか

A.未報告者への通知には、メッセージ機能をご利用ください。
個別またはグループ毎に一括など送信範囲を設定できます。
アプリには、メッセージを受信した通知が表示されます。

例)毎朝8時に、グループ毎に一括送信
例文「おはようございます。今日も安心安全に勤務できるよう、アプリに体温・体調の入力をお願いします」

ぜひ、メッセージ機能もご活用ください。

Q.スマートフォンから管理画面は見られますか?

A.管理画面の推奨環境は、PC/ブラウザはChromeとなっております。
セキュリティ上の理由から、スマートフォンからの閲覧・操作はサポートしておりませんので、ご了承ください。

Q.パソコンから体温入力できますか

A.現時点では、パソコンからの入力はできません。
 しかし、ご要望を多数いただいておりますので、現在システム改修を行っております。
 こちらの機能が利用開始となるまで、今しばらくお待ちください。

Q.無料ですがセキュリティは大丈夫ですか

A.セキュリティの強度については、地方自治体などのWEBサービスよりも強いものになっております。
 また万が一、システム障害が発生した場合も、バックアップシステムに切り替えることで安定的にご利用いただけます。

Q.メールアドレスが登録できません

A.メールアドレスの重複登録ができない仕様になっております。
 管理者の方が、組織管理やグループ管理で使用したアドレスは、アプリのユーザ登録の際にはご利用いただけません。
 その逆も同様、アプリで登録したアドレスは、組織管理やグループ管理のアドレスにはできません。
 恐れ入りますが、別のアドレスをご使用ください。

Q.広告は表示されますか

A.ミテルでは広告は表示されません。
 説明動画の中で地域のお店情報が出ますとご案内しておりますが、こちらの機能は仕様変更によりなくなりました。

Q.申込画面が開きません

A.申込画面・管理画面の推奨ブラウザは「chrome」となっております。
 その他のブラウザをお使いの場合は、正しく表示されない場合がございますので、chromeで再度アクセスするようお願いいたします。

Q.ガラケーでもアプリを使用できますか

A.ガラケーには対応しておりませんが、パソコンから入力できるよう現在開発しております。今しばらくお待ちくださいませ。